Missão do Cargo O Auxiliar de TI é responsável pelo suporte técnico aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e softwares utilizados no dia a dia. Este profissional atua na manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, além de fornecer suporte na configuração e instalação de sistemas operacionais e aplicativos. Principais Responsabilidades 1. Suporte Técnico e Atendimento aos Usuários Formatar notebooks e desktops, realizando a reinstalação do sistema operacional e drivers. Instalar e configurar aplicativos essenciais, incluindo Microsoft Office, navegadores e ferramentas corporativas. Auxiliar na configuração de e-mails, impressoras e acesso a redes corporativas. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software de baixa e média complexidade. 2. Manutenção e Atualização de Equipamentos Realizar trocas de memória RAM, HDs e SSDs em computadores e notebooks. Montar e desmontar equipamentos quando necessário. Fazer limpezas preventivas e testes de hardware. Controlar e registrar os equipamentos disponíveis no inventário de TI. 3. Suporte a Softwares e Aplicações Diagnosticar problemas em planilhas do Excel e auxiliar usuários em configurações básicas. Atualizar sistemas e aplicativos conforme necessidade da equipe. Garantir o correto funcionamento de softwares internos. 4. Gestão de Acessos e Infraestrutura Básica Criar e gerenciar usuários em sistemas internos e ferramentas de autenticação. Configurar conexões de rede, Wi-Fi e VPN. Auxiliar na organização de cabeamento e infraestrutura básica de TI. Requisitos do Cargo: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em TI, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas). Conhecimento em hardware e software. Experiência com instalação e configuração de Windows, Microsoft Office e navegadores. Facilidade para atender usuários e solucionar problemas técnicos. Diferenciais: Experiência anterior com suporte técnico. Conhecimento em Linux. Noções básicas de redes de computadores. Certificações da área. Competências Comportamentais: Proatividade e iniciativa na resolução de problemas. Boa comunicação e paciência para atendimento a usuários. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas. Trabalho em equipe e colaboração com outros profissionais da área.