PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:•Prestar serviços sociais aos clientes;•Orientar sobre as rotinas e serviços da Casa, seus direitos, deveres e recursos sociais; •Programar e estabelecer critérios de atendimento, consultando profissionais relacionados, para contribuir na solução de problemas apresentados junto aos colaboradores, clientes, famílias, convênios, tomadores de serviços, comunidade e instituição; •Registrar atendimentos e informar situações-problema ao seu superior;•Participar e/ou coordenar campanhas de voluntariado e eventos relacionados às atividades artísticas, culturais; •Participar e/ou ministrar cursos e palestras, referentes à área de atuação;•Realizar acolhimento familiar e dar suporte social; contactar com os Conselhos Tutelares da região, sempre que necessário; •Realizar acolhimento familiar e dar suporte social nos casos de óbitos;•Acompanhar e prestar assistência social a pacientes de todas as unidades de internação, Pronto-Socorro e familiares em visitas no hospital, inclusive no CTI; •Elaborar relatórios de indicadores setoriais, buscando os dados em sistema informatizado•Solicitar serviços aos setores de apoio (TI, Manutenção, Almoxarifado e Serviço de Higienização), conforme necessidade no setor; •Apoiar o setor de ouvidoria na ausência do mesmo.Local de trabalho: Três Rios, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Serviço Social e Comunitário - Assistência / Educação SocialNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos