Formação: Graduação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência: Experiência prévia (estágio ou emprego) em suporte ou implementação de sistemas ERP, preferencialmente Totvs DATASUL.Habilidades Técnicas: Conhecimento em programação (linguagens como SQL e linguagem de programação associada ao ERP), além de noções básicas de banco de dados.Competências Pessoais: Habilidade para trabalhar em equipe, boa comunicação interpessoal, organização e atenção aos detalhes.Suporte Técnico: Fornecer suporte diário aos usuários do sistema ERP Totvs DATASUL, identificando e resolvendo problemas técnicos e operacionais.Análise de Requisitos: Colaborar com as equipes internas para entender as necessidades de negócios e traduzir essas necessidades em especificações técnicas.Desenvolvimento: Auxiliar no desenvolvimento de customizações e melhorias no ERP, com foco em otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.Documentação: Criar e manter documentação técnica clara e concisa para futuras referências e treinamento de usuários.Treinamento de Usuários: Participar de sessões de treinamento de usuários, garantindo que todos os funcionários sejam capazes de utilizar o ERP de forma eficaz.Manutenção de Sistemas: Realizar atualizações e manutenção preventiva do sistema ERP para garantir o seu pleno funcionamento e segurança.