Quem somos:
A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam.
Tivemos uma trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente.
O que procuramos
Estamos à procura de Cobrador Externo que compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco.
Suas principais atividades serão:
* Realizar atendimento presencial a clientes;
* Realizar negociações/acordo de débitos com foco na recuperação do cliente, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;
* Garantir o padrão e qualidade de atendimento prestado aos clientes;
* Realizar retirada de equipamentos em situações de negativa de negociação;
* Registrar todas as transações de cobrança de forma precisa e organizada;
* Atualizar dados pessoais dos cadastros de clientes, como telefone e e-mail;
* Prestar orientações a questionamentos e dúvidas de clientes.
Requisitos
Um profissional com experiência em atendimento ao cliente;
• Que tenha técnicas de negociação e persuasão;
• Que tenha domínio do pacote Office, ferramentas Google e e-mail;
• Desejáveis cursos na área de cobrança;
• Que tenha ensino médio completo;
• CNH Categoria A/B.
O que você pode esperar de nós
Ambiente Inovador;
• Desenvolvimento Profissional;
• Cultura de Equipe;
• Compromisso com a Qualidade;
• Valores Compartilhados.
Nós oferecemos oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.