Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Resolva Desafios e Transforme Experiências
**Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.**
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você
SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
**Responsabilidades e atribuições**
- O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
- Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio Completo e curso técnico concluído ou Ensino Superior completo ou cursando em área de Tecnologia como: Engenharia; Ciência da Computação etc.
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office
- Flexibilidade e Habilidade de adaptação
- Inteligência Emocional
- Poder de argumentação e Negociação
- Foco no cliente
- Resolutividade
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.700
**Horário de Trabalho**
- Das 09:00 às 15:20, das 14h00 às 20:20 e das 15h40 as 22h00, aos finas de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo
**Treinamento**:Presencial.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
**One Atento** representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
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