?? Vaga para Coordenador de Field Service | NEOOHSomos a NEOOH, uma empresa que conecta inovação e criatividade para transformar o mercado de mídia Out of Home (OOH).
Nosso time é movido por uma cultura que valoriza desenvolvimento, colaboração e impacto, criando soluções que geram resultados reais para os nossos clientes.Aqui, você terá a oportunidade de atuar na gestão das operações de Field Service, garantindo a eficiência e qualidade das entregas em projetos Phygital, Digital Signage, DOOH e OOH.
Sua missão será liderar equipes técnicas, gerenciar fornecedores externos e assegurar a excelência na execução dos serviços em campo.?? Principais responsabilidades:? Planejar, gerenciar e supervisionar as atividades da equipe de campo; ? Garantir o cumprimento dos SLAs e a eficiência dos processos operacionais; ? Gerenciar o relacionamento com fornecedores externos de Field Service; ? Implementar boas práticas e inovação para otimizar os serviços prestados; ? Atuar na gestãode incidentes técnicos e garantir a qualidade das entregas.?? Suas principais atividades incluem:?? Coordenar e monitorar a equipe de Field Service, garantindo alta performance operacional; ?? Analisar e elaborar relatórios gerenciais para otimizar processos e resultados; ?? Implementar metodologias ágeis aplicadas à gestão de serviços; ?? Atuar diretamente no planejamento estratégico das operações de campo; ?? Garantir a aderência dos serviços prestados aos padrões de qualidade e sustentabilidade da empresa.?? Requisitos para fazer parte do nosso time:? Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; ? Experiência em coordenação de equipes técnicas de campo e suporte técnico; ? Conhecimento emtecnologias de exibição, como painéis LED, Video Wall e DOOH; ? Vivência em gestão de incidentes técnicos e fornecedores externos (desejável); ? Familiaridade com ferramentas de gestão de serviços (Pipefy, FieldControl, Auvo); ? Disponibilidadepara trabalho presencial em São Paulo e deslocamentos pelo Brasil; ? Disponibilidadepara atuar em horários alternativos conforme necessidade do projeto.?? E os benefícios?
Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time:?? Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 40,00 por dia útil trabalhado; ?? Plano de Saúde Nacional Unimed: Sem mensalidade, com coparticipação de 30% mediante uso; ?? Seguro Odontológico Unimed Seguros; ?? Psicoterapia Online: Atendimento com psicoterapeuta credenciado; ?? Day-Off de Aniversário: Escolha sua folga no mês do seu aniversário!?? Gympass: Descontos incríveis para cuidar da sua saúde e bem-estar; ?? Convênios com Instituições de Ensino; ??? Seguro de Vida.?? Local de trabalho: São Paulo/SP (presencial), com deslocamentos para outras regiões conforme necessidade.?? Se identificou com a oportunidade?
Então, vem fazer parte do time NEOOH!#VemPraNEOOH