**Função de Coordenação no Setor de Delivery**
A coordenação desse setor é responsável por garantir a eficiência e qualidade do serviço oferecido aos clientes.
* Acompanhar o funcionamento diário da equipe, incluindo as reuniões de direcionamento e qualquer questão relacionada ao trabalho em equipe.
**Controle do Estoque e Ativos**
É importante realizar o controle mensal do estoque de produtos e ativos da loja para evitar problemas futuros.
* Acompanhar e comunicar sobre ocorrências com sistemas de monitoramento, segurança, equipamentos, processos pendentes e etc. para solucioná-las rapidamente.
**Suporte Administrativo e Ao Gerente**
O coordenador deve prestar apoio administrativo ao gerente em sua ausência, garantindo a rotina normal da loja.
* Acompanhar e orientar a equipe quanto ao atendimento ao cliente em lojas, eventos, delivery e pit stop para melhorar a experiência dos clientes.
**Acompanhamento e Abastecimento do Estoque**
Fazer o monitoramento de vencimentos de produtos, garantir o rodízio correto de estoque e abastecimento regular para o dia seguinte.
* Validar diariamente os cardápios de delivery, escalas de entregadores, equipes em loja e acompanhar os indicadores pertinentes à loja.
**Requisitos Básicos**
Para exercer essa função são necessários conhecimentos básicos em informática (por exemplo, Pacote Office), experiência administrativa, como caixa, estoque e ativos, além de conhecermos conceitos básicos de logística.
A disponibilidade para horários noturnos e fins de semana é requisito fundamental para esse cargo.
Por fim, o candidato deve ter habilidades de atendimento ao cliente e flexibilidade para trabalhar com variáveis mensais e trimestrais baseadas nos resultados obtidos.