Estamos em busca de um Diretor de Serviços para a Prática!
A Prática é referência no desenvolvimento e fabricação de equipamentos inovadores para os setores de food service e panificação. Com 34 anos de mercado, seguimos em constante expansão. Nossa matriz está localizada em Pouso Alegre/MG, e contamos com filiais no Brasil e no exterior: São Paulo/SP, Recife/PE, Chile, Estados Unidos e Alemanha. Além disso, possuímos 10 concessionárias no Brasil e exportamos para mais de 45 países, sendo líderes no mercado brasileiro.
Contamos com uma equipe de mais de 600 colaboradores e uma rede autorizada nacional com mais de 720 técnicos, garantindo cobertura em todo o Brasil.
Se você busca um ambiente dinâmico, focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo é parte do dia a dia, essa pode ser a sua oportunidade!
Principais responsabilidades:
* Gerenciar a área de Serviços ao Cliente e Desenvolvimento de Negócios, definindo planos de ação para alcançar as metas e objetivos estratégicos;
* Atuar no planejamento, controle e administração dos programas e atividades de assistência técnica, incluindo gestão de garantias, atendimento e serviços técnicos de campo;
* Trabalhar na solução de problemas e no desenvolvimento de novos produtos relacionados à assistência técnica e serviços;
* Liderar e desenvolver a equipe, garantindo excelência no atendimento e suporte aos clientes.
Requisitos e qualificações:
* Formação superior completa em Engenharia de Produção, Elétrica, Eletrônica, Mecânica, Controle e Automação, Manutenção e Industrial.
* Alternativamente, formação em Administração de Empresas, Gestão da Produção Industrial, Gestão de Serviços, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia de Software, desde que com experiência relevante na área de serviços técnicos e gestão;
* Pós-graduação em Administração de Empresas ou Gestão de Negócios será um diferencial;
* Inglês fluente (Espanhol será um diferencial);
* Domínio de conhecimentos em informática, incluindo planilhas, textos, internet e apresentações;
* Experiência comprovada em gestão de pessoas;
* CNH categoria B.
Se você deseja fazer parte de uma empresa inovadora e líder no setor, inscreva-se e venha transformar o mercado conosco!