A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.Importante: para que o seu perfil ganhe destaque no processo, especifique a sua graduação e demais cursos e informações necessárias no seu cadastro.Descrição detalhada:Auxiliar na supervisão das atividades diárias do e-commerce.Apoiar a equipe na gestão de conteúdo do site e atualização de produtos.Monitorar a performance e métricas básicas do site.Acompanhar ordens pendentes e entregas atrasadas, reportando irregularidades.Apoiar a expedição do “ship from store”.Prestar atendimento ao cliente, resolvendo problemas e tirando dúvidas.Auxiliar na análise e validação de pedidos recebidos.Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos assistentes e analistas de e-commerce.Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias operacionais.As execuções das atividades descritas também ficam a seu cargo uma vez não sendo possível por outros membros.Boa capacidade de concentração.Organização.Comunicação clara e direta.Resiliência.Confiabilidade.Proatividade.Conhecimento básico em SAP.Noções de plataformas de e-commerce.Habilidades básicas de análise de dados.Formação educacional: Ensino superior completo ou em andamento.Experiência: Desejável experiência prévia em funções de suporte em e-commerce ou áreas correlatas.#J-18808-Ljbffr