Venha fazer parte do nosso time de tecnologia e segurança.
Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, somos o seu destino.
Sobre Nós
Somos uma empresa comprometida em fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde 2016, estamos trabalhando incansavelmente para promover a segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.
O que Procuramos
Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente Junior para trabalhar presencialmente em Piracicaba/SP.
Responsabilidades
* Atender ao cliente via canais de voz e texto (telefone, e-mail, WhatsApp), com foco em um atendimento humanizado;
* Acompanhar novos clientes e clientes ativos, realizando treinamentos e reuniões de alinhamento sobre as tecnologias e soluções da Argus;
* Responder a dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações, buscando sempre a melhor solução;
* Gestionar tickets, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos e com alta satisfação do cliente;
Requisitos e Competências Essenciais
* Cursando Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing e Afins;
* Espanhol Avançado ou Fluente (Indispensável);
* Conhecimento intermediário em Pacote Office;
* Ter habilidades em planejamento, comunicação eficaz, foco em escuta empática, solução de conflitos, fácil adaptação a mudanças e experiência em atendimento ao cliente e/ou comercial;
Local de Trabalho e Horário
Piracicaba (presencial)
De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h48
Benefícios
Assistência médica;
Seguro de vida;
Vale alimentação/refeição;
Vale transporte;
Gympass;
Conexa Saúde (plataforma de saúde digital);
Psicologia Viva (sessão com psicólogo);
Day off no aniversário;
Convênio com Universidades;
Convênio com Escolas de Idiomas;
Se você é o talento certo para se juntar a nós, mostre-nos!
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