Departamento Pessoal | Recrutamento e SeleçãoSe o seu objetivo é trabalhar em um ambiente inspirador, que respira inovação e está em pleno crescimento,na PGMais você tem tudo isso!O(A) profissional irá atuar como Team Leader de Planejamento de Cobrança, sendo responsável por:Criar e implementar planos de ação de cobrança, incluindo a definição de prazos, metas e recursos;Liderar e gerenciar uma equipe de analistas de planejamento de cobrança, definindo metas, delegando tarefas e avaliando o desempenho individual e da equipe;Monitorar as tendências de mercado e identificar oportunidades e novidades que possam afetar a estratégia de cobrança;Segmentar os clientes com base em seu comportamento de pagamento e desenvolver abordagens personalizadas de cobrança para cada segmento;Identificar parcerias estratégicas que possam ajudar na recuperação de dívidas, como agências de cobrança especializadas ou soluções de tecnologia;Preparar relatórios estratégicos para a gestão e clientes, destacando o desempenho da cobrança e recomendando ajustes nas estratégias;Avaliar os riscos estratégicos relacionados à inadimplência e desenvolver planos de contingência;Desenvolver e liderar a implementação de estratégias altamente eficazes de cobrança, incluindo a criação de modelos preditivos, segmentação de clientes e estratégias personalizadas;Liderar projetos estratégicos que envolvem a transformação de processos de cobrança, implementação de novas tecnologias e automação de tarefas;Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança e implementar melhorias para aumentar a eficiência e a recuperação;Garantir que todas as práticas de cobrança estejam em conformidade com as leis e regulamentações relevantes;Trabalhar plenamente com discadores e plataformas de mensageria.Requisitos Necessários:Graduação em exatas, economia ou área correlatas;Experiência prévia com planejamento de estratégia de crédito ou cobrança;Experiência prévia com gestão de pessoas;Conhecimento em Excel avançado;Conhecimento em banco de dados (SQL) será considerado um diferencial;Perfil analítico, proativo, e com facilidade de se comunicar e desenvolver parcerias com outras áreas.Local de trabalho: Híbrido (Curitiba – PR)Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 09h00 às 18h00
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