Job descriptionA S3 Gestão em Saúde está em buscas de novos talentos para atuar como OUVIDOR em Petrolina.Main responsibilitiesAtendimento presencial ou por telefone aos cidadãos;
Tratamento, encaminhamento, acompanhamento e conclusão das manifestações recebidas;
Devolutivas aos cidadãos de forma escrita ou falada;
Garantir que todas os contatos recebidos pela Ouvidoria que necessitam de resposta sejam atendidos de acordo com os prazos estabelecidos, atuando com os responsáveis;
Elaborar relatórios e apresentações;
Realizar arquivamento de documentos;
Gerir conta de e-mail específica;
Exercer tarefas afins.Requirements and skillsGraduação na área de Saúde ou Humanas;
Conhecimento em Excel;
Curso na área de Ouvidoria e ou atendimento ao público (desejável);
Experiência em Ouvidoria mínima de 1 ano (desejável);
Habilidades de articulação e interlocução interna e externa (desejável);Additional informationCarga Horária: 44h semanais (Segunda à quinta de 07h as 17h, e sexta de 07h à 16h)
Salário: R$ 2.000,00 + insalubridade + alimentação no local + VT#J-18808-Ljbffr