JOB DESCRIPTION
O Consultor de Venda Interna irá executar atividades nas áreas comerciais, administrativas e vendas, atendendo clientes por telefone, whatsapp e possibilidade de ser pessoalmente, apresentando os serviços e produtos prestados pela clínica, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes e as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
2. Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
3. Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços;
4. Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa;
5. Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos;
6. Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
7. Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
8. Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
9. Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
10. Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;
11. Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa;
12. Ser capaz de responder por metas, objetivos;
13. Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
14. O candidato deve possuir disponibilidade para se deslocar para as três unidades;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
15. Ensino Médio Completo;
16. Informática intermediária;
17. Atendimento e negociação a cliente;
18. Técnicas de vendas;
19. Habilidades para se comunicar.
Competências
20. Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções,
21. Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
22. Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência
23. Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
ADDITIONAL INFORMATION
24. Vale Transporte;
25. Comissões;
26. Vale alimentação R$500,00 (após 3 meses);
27. Auxílio Odontológico (após 3 meses).
Sobre a OrthoDontic
“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.