A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.
O candidato deve ser um entusiasta por inovação tecnológica. Procuramos profissional para atuar como Técnico Residente AV e fará o atendimento ao cliente nos chamados técnicos de forma efetiva. Coordenará a operação dos sistemas audiovisuais em reuniões e eventos. Dará suporte ao usuário nos sistemas audiovisuais. Realizará rondas diárias em todos os ambientes, a fim de realizar diagnósticos e soluções de problemas nos ambientes, além de identificar pontos de melhoria. Emitirá relatórios técnicos quanto às atividades executadas.
Principais Atribuições
1. Atender chamados técnicos de forma ágil e eficaz;
2. Coordenar a operação dos sistemas AV em reuniões e eventos presenciais;
3. Prestar suporte aos usuários quanto ao uso dos sistemas audiovisuais;
4. Realizar rondas diárias para diagnóstico de falhas e identificação de melhorias nos ambientes AV;
5. Realizar pequenas correções e manutenções de primeiro nível;
6. Emitir relatórios técnicos das atividades realizadas;
7. Sinalizar oportunidades de ajustes e melhorias junto ao time técnico da Eletro Equip.
100% presencial – Atuação como Técnico Residente no cliente localizado no Centro do Rio de Janeiro (RJ).
Conhecimentos Necessários
1. Conhecimento técnico em soluções de áudio e vídeo (displays, projeção, sonorização, videoconferência, etc.);
2. Experiência com conectores e cabeamento;
3. Experiência anterior em atendimento técnico residente;
4. Noções de rede (TI) aplicadas a AV;
5. Nível intermediário em Excel (para preenchimento e leitura de relatórios técnicos);
6. Formação técnica em Eletrônica, ou cursando graduação em Engenharia ou áreas correlatas.
Diferenciais Desejáveis
1. Certificações técnicas (ex: AVIXA, ou similares);
2. Familiaridade com fabricantes como Crestron, Extron, Shure, Poly, Logitech, entre outros;
3. Inglês avançado para conversação;
4. Proatividade para identificação e solução de problemas;
5. Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia;
6. Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas;
7. Entusiasmo por tecnologia e inovação.
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