Estamos à procura de uma profissional que una habilidades de comunicação e atendimento para a nossa marca de ecommerce, a Rosa Coral Eyewear (Nosso IG: @userosacoral.br).Estamos em busca de uma verdadeira super estrela, que tenha conhecimento em marketing e vendas e que traga criatividade para se juntar ao nosso time de atendimento como guardiã da marca.Nessa jornada contamos com nossos talentosos colaboradores que vestem a camisa por um propósito muito maior em busca dos objetivos da marca, tornando a história da Rosa Coral excepcional e única.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente através de plataformas online, como Instagram, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e eficazes.Auxiliar os clientes com dúvidas, problemas e consultas, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva.Gerenciar e monitorar as interações nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens diretas de forma profissional e amigável.Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente.Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.Contribuir para a criação de conteúdos e campanhas que reforcem a imagem e os valores da marca.Requisitos:Trabalho presencial; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou setores relacionados.Familiaridade com redes sociais e plataformas de atendimento online.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Proatividade e habilidade para resolver problemas.Afinidade com moda e tendências do mercado.E se você ainda tem alguma dúvida se a Rosa Coral (MR Company) é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um Mrmaker:Plano de Carreira (Acompanhamento individualizado de crescimento no setor de marketing e vendas)Vale Refeição / Vale alimentação;Curso de Inglês;Cursos/mentorias na sua área de atuação;
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