Cargo: Analista de Infraestrutura Sênior (presencial em Belém/PA)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura com senioridade para se juntar à nossa equipe de Projetos e Serviços. O candidato ideal é uma pessoa com excelentes habilidades de comunicação, organização e apreço pelos clientes e colegas de equipe, que seja capaz de dar um suporte técnico de excelência e atuar em projetos seguindo processos e procedimentos determinados. O candidato deve ter vivência nos conjuntos de práticas ITIL e experiência comprovada em cibersegurança, administração de redes e datacenter. Será um diferencial se conseguir administrar e configurar o Microsoft 365 para Empresas.Responsabilidades:Atuar em projetos de configuração e implementação de soluções de cibersegurança (firewalls de próxima geração, gerenciamento centralizado, log e relatoria, access points, switches de distribuição e acesso) e datacenter (server, storage, switch core, hiperconvergência);Realizar o acompanhamento pós-implementação e monitoramento e sustentação dos ambientes;Administrar e monitorar redes;Contribuir com o planejamento de estratégias de cibersegurança e datacenter;Elaborar documentações;Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares;Aplicar treinamentos hands-on;Esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de softwares, aplicativos e sistemas de informações;Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades disponíveis;Acionar as empresas responsáveis pela assistência técnica dos equipamentos de TI e registrar as informações no sistema de service desk;Efetuar o encaminhamento de chamados para grupos responsáveis pela solução e fechamento das ocorrências no sistema de service desk;Suportes gerais aos contratos de clientes da Solus IT em nível N3;Atualizar o chamado com detalhes das ações tomadas para a solução de incidentes e solicitações de serviços (ESSENCIAL);Acompanhamento de reuniões e eventos de TI do cliente;Apoiar na gestão do ambiente e dos equipamentos do datacenter;Apoiar na configuração, implantação, gestão e controle do software de Backup, com foco em backups imutáveis;Atualizar e criar itens na seção de Perguntas Frequentes da Central de Serviços de TI;Apoiar na criação e gestão de máquinas virtuais;Auxiliar na administração e configuração dos servidores DNS e DHCP;Seguir as trilhas de certificações e capacitações solicitadas pelo Gerente de Projetos e Serviços (FUNDAMENTAL).Requisitos:Superior Completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada;Desejável pós-graduação, certificações da Fortinet e Dell;Pelo menos 5 anos de experiência na área;Conhecimento avançado em configuração de firewalls, switches e access points;Conhecimento em backup, server, storage, máquinas virtuais, Microsoft 365;Desejável conhecimento em hiperconvergência;Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico;Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI;Conhecimento comprovado de redes de computadores, com e sem fio, e do protocolo TCP/IP;Conhecimento intermediário da língua inglesa;Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos normais;Facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;Disponibilidade para viagens e atendimentos em horários flexíveis;Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento;Busca constante por conhecimento e evolução profissional.É um diferencial:Certificações na área de cibersegurança;Certificações na área de datacenter, Microsoft, Windows, Linux;Outras certificações e especializações;Conhecimento em soluções de backup (físico e nuvem).Local de Trabalho:Presencialmente, em escritório de cliente da Solus IT no bairro de Batista Campos em Belém/PA.Horário de Trabalho:8h às 18h, com 1 hora de almoço (segunda à quinta); e sexta de 8h às 17h com 1 hora de almoço.OBS.: possibilidade de atuação em regime de sobreaviso.Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado.Se você é apaixonado por desafios e quer estar envolvido com as melhores tecnologias e projetos na área de TI, envie seu currículo explicando no cabeçalho por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta vaga.
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