Como Gerente Sênior de Fraudes, você terá um papel essencial na prevenção, detecção e mitigação de fraudes, garantindo a conformidade regulatória, segurança operacional e proteção dos clientes. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios, operações e regulamentação, assegurando que os processos de antifraude sejam eficazes e escaláveis. Para desempenhar essa função com excelência, o profissional precisa reunir um conjunto robusto de competências técnicas, comportamentais e liderança.
SOBRE A CONTA AZUL
A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!
SOBRE O TIME
O nosso time de Fraudes é composto pelos times de prevenção à fraudes e de operações a fraudes, devendo sua estrutura organizacional e composição do time ser remodelado para uma atuação mais efetiva em relação ao tema e aos desafios do contexto.
Responsabilidades e atribuições
Liderança e Gestão da disciplina e do time de fraudes;
Prevenção, detecção e mitigação de fraudes;
Garantir conformidade regulatória;
Segurança operacional e proteção dos clientes;
Grantir segurança das transações;
Assegurar que os processos antifraude sejam eficazes e escaláveis.
Requisitos e qualificações
NECESSÁRIOS
Prevenção e Detecção de Fraudes– Experiência com modelagem de detecção de fraudes, incluindo regras, machine learning e análise de padrões de comportamento.– Conhecimento profundo sobre métodos de fraude financeira, como account takeover (ATO), friendly fraud, chargeback abuse, social engineering, phishing e money laundering.– Capacidade de desenhar e aprimorar mecanismos antifraude em tempo real, considerando UX e impacto operacional. Capacitando e validando com áreas diretamente envolvidas no processo como times de atendimento, ouvidoria e etc.– Domínio sobre orquestração de autenticação, incluindo MFA, biometria, tokenização e criptografia.
Compliance e Regulamentação– Profundo conhecimento das normas do Banco Central do Brasil (Bacen), especialmente Resolução BCB 3694 e demais normas aplicáveis a instituições de pagamento.– Experiência com compliance de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (CFT), alinhado às diretrizes da – Circular 3.978/2020 do Bacen.– Conhecimento das diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e seu impacto nas operações antifraude.– Habilidade em estruturar e executar auditorias e testes regulatórios para garantir aderência às normas.
Gestão de Risco e Monitoramento– Domínio sobre gestão de risco operacional, incluindo avaliação de exposição a fraudes em novos produtos e funcionalidades.– Capacidade de liderar times de monitoramento de transações e investigações de fraudes de ponta a ponta.– Experiência na implementação de controles internos, métricas e dashboards de fraude para acompanhamento em tempo real.– Conhecimento em modelos de machine learning aplicados a fraudes, incluindo automatizações de bloqueios, data analytics, scoring de risco e AI-driven fraud detection.
Ferramentas e Tecnologias– Experiência com ferramentas de prevenção a fraudes como IDWall, CPQD, Konduto, Clearsale, FICO Falcon, NICE Actimize, SAS AML, ThreatMetrix e outras.– Conhecimento sobre open banking e APIs financeiras, com foco na segurança e mitigação de riscos.– Capacidade de liderar a implementação de Soluções KYC (Know Your Customer) e KYB (Know Your Business) para evitar fraudes de identidade.– Familiaridade com arquitetura de sistemas antifraude, para rastreabilidade e segurança de transações.
DESEJÁVEIS
Pensamento Estratégico e Tomada de Decisão– Capacidade de estruturar estratégias antifraude alinhadas ao negócio, equilibrando segurança e experiência do usuário.– Perfil analítico e orientado a dados, com habilidade para tomar decisões baseadas em evidências e métricas.– Proatividade para identificar vulnerabilidades e antecipar riscos antes que se tornem problemas críticos.
Liderança e Gestão de Times– Habilidade para liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, incluindo especialistas de prevenção de fraudes, analistas de risco, especialistas em compliance e investigadores de fraude.– Capacidade de atuar como um líder inspirador, promovendo uma cultura de segurança e responsabilidade dentro da organização.– Comunicação eficaz com executivos, times técnicos, reguladores e stakeholders internos e externos.
Capacidade de Execução e Resiliência– Alta capacidade de gestão de crises e incidentes de segurança, garantindo respostas rápidas e assertivas a ataques e fraudes em larga escala.– Adaptabilidade para lidar com mudanças regulatórias e novas ameaças emergentes no setor financeiro.– Mentalidade hands-on para atuar diretamente na implementação de processos, tecnologias e políticas de mitigação de riscos.
Inovação e Mentalidade Digital– Foco em transformação digital, buscando constantemente novas tecnologias e estratégias para prevenção de fraudes.– Mentalidade voltada para aprendizado contínuo, acompanhando tendências e novos modelos de ataque no setor financeiro.
Informações adicionais:
BENEFÍCIOS
Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
Programa de bônus conforme atingimento de metas;
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
Licença maternidade e paternidade estendidas.
Pacote de Experiências:
Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
Seguro de vida: sem desconto;
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
E mais:
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).
Diversidade & Inclusão na Conta Azul
Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.
Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.
Por dentro da Conta Azul
Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:
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