Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - PCD, para compor a equipe Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. Os desafios da função são: Atender aos clientes da Riachuelo; Prestar serviços técnicos especializados de qualidade; Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca; Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente; Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas. É muito importante que você tenha e/ou saiba: Agilidade; Tomada de decisão; Habilidades de negociação e persuasão; Ética e respeito; Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web; Conhecimento intermediário do pacote Office; Boa comunicação oral e escrita; Flexibilidade no horário; Ensino médio completo; Idade mínima 18 anos; Comprovação da deficiência através de laudo. Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência. E quais são os benefícios? Assistência Médica; Auxílio Creche; Participação nos lucros e resultados da empresa; Plano de carreira; Vale-refeição ou Alimentação; Wellhub; Plano de Auxílio Medicamento; Seguro de vida em grupo por adesão; Descontos em faculdades e escolas de idiomas; Desconto em assistência odontológica; Descontos em compras com Cartão Riachuelo. Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente Informações complementares: Carga Horária: 36h semanais (com escala de folga); Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com vc ️ J-18808-Ljbffr