Descrição da Vaga:
* O candidato atuará como porta de entrada para os clientes, fornecendo suporte por meio de diferentes canais (telefone, WhatsApp, e-mail, site e outros).
* Ele realizará uma análise inicial das reclamações dos clientes para determinar se a garantia do produto é aplicável ou se a questão é relacionada à usabilidade.
* Emitirá e enviará antecipadamente as notas de devolução.
* Realizará pré-conferência nas notas.
* Fará o alinhamento e acompanhamento com a área de transporte para a coleta do material.
* Realizará a conferência do produto.