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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Técnico en sistemas que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
1. Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
2. Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
3. Realizar la planificación de pedidos de consumibles y su correcta distribución a nivel nacional.
4. Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
5. Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
6. Analizar los Cambios al Software solicitados por el cliente, y diseñar las Especificaciones Funcionales, las cuales validará con el área de Arquitectura del software aplicativo.
7. Capacitar a los técnicos en la herramienta de gestión de inventario y consumibles.
Ideal si cuentas con:
Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines.
Y mucho mejor si destacas por: mínimo 1 año de experiencia.
Debe contar con conocimientos técnicos en impresión, soporte técnico, manejo de inventarios, manejo de Office, documentación de herramientas de gestión de mesa de ayuda, documentación de casos y seguimiento a casos a nivel nacional.
Ciudad: Barranquilla
Horario: Lunes a viernes 7 - 5pm, disponibilidad fines de semana.
Modalidad: Presencial
Contrato: Indefinido
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