Job description Ser Gerente de Loja na Rech é estar próximo de onde tudo acontece. É gerenciar, orientar e acompanhar atividades de natureza comercial da loja e região, visando atingir todos os objetivos planejados. Como Gerente, você é fundamental para que criemos experiências excepcionais para nossos clientes, e que, sejamos cada vez mais, referência no mercado. Main responsibilities Garantir o cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes; Cumprir com as rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas; Respeitar as políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto; Cumprir os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza; Garantir o quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho; Cumprir com os processos, metodologias e políticas da empresa; Zelar pela qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas; Zelar pelo clima da loja e atuar decisivamente na gestão de eventuais problemas; Proporcionar melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento; Supervisionar a prática da política de atendimento Rech; Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados; Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial; Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os consultores técnicos, treinando-os para fechamento de negócios; Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos consultores técnicos, acompanhando seus resultados; Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos; Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação. Requirements and skills Ensino Superior Completo; Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios; Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da Rech; Habilidade no relacionamento interpessoal em todos os níveis; Habilidade para identificar e solucionar problemas e as variáveis que o determinam; Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas; Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades; Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados; Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição; Benefício Flexível; Vale Transporte; Seguro de Vida; Cesta Natalina; Gympass; Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã); Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. #J-18808-Ljbffr