Titulo da Vaga:
Op Telemarketing Suporte
Nome da Empresa:
Neo Empregos
Salário:
R$ 1.700 por mês
Localização:
São Paulo – SP
Descrição da Vaga:
Somos uma das maiores empresas a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Estamos em busca de um Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos – Voz e Chat) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por resolução de problemas e adora ajudar as pessoas, esta é a oportunidade perfeita para você! Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e Atribuições:
Atender clientes por voz que possuem eletroeletrônicos;
Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos;
Acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento.
Horário de Trabalho:
Das 09:00 às 15:20, das 14:00 às 20:20 e das 15:40 às 22:00. Nos finais de semana, a operação possui escala diferencial até às 18:00.
Jornada de Trabalho:
180h/mês | Escala 6×1 com folgas alternadas (Sábado ou Domingo)
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Requisitos e Qualificações:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino médio completo;
Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
Flexibilidade e habilidade de adaptação;
Inteligência Emocional;
Poder de argumentação e negociação;
Foco no cliente;
Resolutividade.
Número de vagas:
35
Local de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Área e especialização profissional:
Telemarketing – SAC
Nível hierárquico:
Operacional
Valorizado:
Tempo de experiência: Sem experiência. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).
Candidatar-se a vaga!
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