Gestor em Recursos Humanos | Analista de R&S | RH Generalista | Talent Acquisition | RH Humanizado | Diversidade & Inclusão
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Principais Responsabilidades:
* Trabalhar em conjunto com o cliente da empresa e equipe na criação de conteúdos de treinamentos para a linha de produtos HA (REF/WSM/CLE/HKE);
* Realizar a Inspeção, teste, reparo e relatório de produtos HA (REF/WSM/CLE/HKE) no depósito;
* Preparar documentos técnicos (manuais de serviço, boletins técnicos além de roteiro e gravação de vídeo técnico) para rede autorizada;
* Traduzir documentos técnicos (manuais de serviço, boletins técnicos, além de roteiro e gravação de vídeo técnico);
* Gestão dos comunicados aos postos autorizados através de mala direta;
* Gerenciar conteúdo técnico (Manuais de Serviço, Boletins Técnicos, Roteiro de Vídeo Técnico) presente nos sistemas da empresa;
* Realizar o upload dos materiais técnicos no sistema da empresa;
* Traduzir e validar conteúdo técnico internacional compartilhado pelo time de HQ e adaptá-los ao mercado brasileiro;
* Participar de reuniões periódicas de forma remota ou presencial com a equipe de suporte técnico DA para alinhamento operacional;
* Viajar externamente a trabalho para participar de treinamentos, visitas a fábrica e workshops;
* Falar em público, em situações tais como: treinamentos, fóruns on-line, reuniões, workshops e apresentações em geral;
* Participar semanalmente dos fóruns técnicos on-line, auxiliando o ministrante na administração e controle dos mesmos;
* Ministrar fóruns técnicos semanais de forma presencial e on-line;
* Participar como apoio e suporte da liderança em reuniões com os times de fábrica, contact center, tech support, redes, dentre outros.
Fatores Imprescindíveis:
* Conhecimento técnico em manutenção em eletrônicos;
* Conhecimento em manutenção de linha branca (geladeira, máquina de lavar e secar, microondas, bebedouro, fogão, aspirador de pó e similares);
* Conhecimento técnico em manutenção mecânica;
* Conhecimento técnico em refrigeração;
* Idioma Inglês Técnico intermediário (leitura e interpretação de manuais técnicos);
* Conhecimento em analise de relatórios e apresentações de técnicas;
* Pacote office completo intermediário x avançado, em especial Excel;
* Facilidade em atuar com sistemas internos;
* Possuir CNH - B atualizada;
* Ter disponibilidade para viagens e pernoite;
* Nível superior em andamento em: Engenharia, administração, processos, finanças e áreas afins.
Fatores Desejáveis:
* Ter especializações na área de eletrônica, refrigeração, mecânica e afins;
Fatores Comportamentais:
* Aprendizado contínuo e inovação;
* Atenção aos detalhes;
* Capacidade de análise e negociação;
* Comunicação;
* Facilidade de adaptação;
* Foco no cliente;
* Planejamento e organização;
* Proatividade;
* Relacionamento interpessoal;
* Resiliência;
* Resolução de problemas;
* Tomada de decisão.
Outras Informações:
Local de Trabalho: Nova São Paulo II | São Paulo - SP
Vaga: CLT | Contrato indeterminado - efetivo
Formato de Trabalho: 100% presencial
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira | 08h30 às 18h00
Remuneração: Salário + Benefícios (assistência médica e odontológica, auxílio combustível, participação nos lucros de acordo a CCT, seguro de vida, vale alimentação e vale refeição).
#J-18808-Ljbffr