ResponsabilidadesCoordenar, acompanhar e treinar equipe para a execução das funções no passeio de Maria Fumaça;Realizar e garantir a capacitação da equipe de atendimento ao cliente para atender as demandas;Garantir o senso de organização e apresentação visual dos carros de passageiros e estações;Garantir a qualidade visual na exposição dos produtos nos pontos de venda;Acompanhar as degustações e garantir que o fluxo nas plataformas seja bem distribuído;Liberar embarque, desembarque e partida do trem, com responsabilidade, visando a segurança das pessoas e dos equipamentos;Participar de reunião semanal com o gestor, compartilhar informações relevantes do passeio, feedbacks das apresentações e equipe de operação;Orientar os guias ou acompanhantes dos grupos sobre os procedimentos e informações do passeio;Realizar reunião semanal com equipe para alinhamento de assuntos operacionais e ouvir suas demandas;Monitorar indicadores da sua área, criar planos de ação e acompanhar execução;Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de dificuldade de acordo com a necessidade em todo o grupo Giordani.RequisitosBuscamos um profissional com as características:Graduação, tecnólogo concluído em turismo, processos gerenciais, administração ou similares;Experiência na área turística e coordenação de equipes;Atendimento ao público;Boa comunicação oral e escrita;Horário de trabalho:08:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:20Segunda à SábadoDomingos conforme escala
#J-18808-Ljbffr