Sobre a DHLconforme content da DHLDescrição da VagaO Supervisor de Operações de Comércio Exterior será responsável por gerenciar e coordenar as atividades operacionais relacionadas ao comércio exterior dentro de um ambiente 4PL. Este profissional atuará como um elo entre os clientes, fornecedores e as autoridades aduaneiras, garantindo que todas as operações sejam realizadas de forma eficiente, dentro das normas legais e com foco na satisfação do cliente.RequisitosGraduação em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em operações de comércio exterior, preferencialmente em ambientes 4PL.Conhecimento profundo das regulamentações aduaneiras e processos de importação/exportação.Habilidades de liderança e gestão de equipe.Excelentes habilidades de comunicação e negociação.Capacidade analítica e foco em resultados.Domínio de ferramentas de gestão e sistemas de ERP relacionados à logística e comércio exterior.Fluência em inglês (mandatório - vaga possui reporte internacional) e espanhol (desejável).ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar as operações de comércio exterior, incluindo importação e exportação de mercadorias.Gerenciar a equipe de operações, fornecendo orientação e suporte para garantir o cumprimento dos processos e procedimentos.Assegurar que todas as atividades estejam em conformidade com as regulamentações aduaneiras e comerciais locais e internacionais.Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência das operações logísticas e reduzir custos.Manter comunicação constante com clientes e fornecedores, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.Analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das operações, apresentando relatórios regulares à gerência.Colaborar com outros departamentos, como vendas e finanças, para alinhar as operações de comércio exterior com os objetivos gerais da empresa.Participar de treinamentos e workshops para atualização sobre as melhores práticas e mudanças nas legislações de comércio exterior.
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