Ensino Superior Completo em Administração, Economia ou em cursos correlatos.Necessário experiência na função.Excel avançado.Domínio em Power BI.Conduzir, apresentar e elaborar análises avançadas para apresentações em reuniões operacionais/gerenciais entre clientes externos e Telemont de forma independente; Subsidiar a gerência imediata de informações para a tomada de decisões; Fazer follow-up de demandas internas e externas, consolidar e prestar contas ao cliente; Analisar os Indicadores da área da qualidade e da operação utilizando métodos como: PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5 porques, e outros; Elaborar relatórios e planos de ações visando a melhoria dos indicadores operacionais (5W1H, FCA); Acompanhar colaboradores de nível JR nas análises e condução de suas atividades.
Orientar sobre os desvios nos processos operacionais e de qualidade visando oportunidades de melhorias internas juntamente com os gerentes operacionais, gestor de área e supervisores operacionais; Controlar e acompanhar os planos de ações através do cronograma; Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.