Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares.
Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior.
Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão.
Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores.
Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.
Acreditamos que a internet existe para mostrar que "além" é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.
Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?
/n Você não pode deixar de ter: Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas; Noções de infraestrutura de redes, equipamentos switches, roteadores e olts.
Boa comunicação e capacidade analítica para resolução de problemas.
Disponibilidade para a jornada de 12/36 sobre regime de escala, inclusive noturna; Inglês Intermediário; Conhecimento em redes ópticas em GPON; Conhecimento de Rede TCP/IP.
Se você tiver, será um diferencial: Conhecimento em sistemas e gerenciamento de redes; Experiência prévia em NOC.
/n Você vai fazer aqui: • Monitorar redes de telecomunicações em tempo real, identificando falhas e anomalias; • Analisar e classificar incidentes, acionando as equipes responsáveis para resolução; • Atuar na triagem e troubleshooting de problemas relacionados a redes e conectividade; • Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes; • Garantir o cumprimento dos SLAs e acompanhar a resolução dos chamados com setores internos e externos; • Acompanhar equipe técnica em manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de redes; • Realizar testes e diagnósticos para identificar causas de falhas na rede.