Descrição da vaga
No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades e atribuições:
1. Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;
2. Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
3. Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
4. Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
5. Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
6. Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;
7. Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
8. Obedecer às normas e regras institucionais da empresa
Requisitos e qualificações:
1. Ensino médio completo;
2. Experiência mínima de 6 meses;
3. Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
4. Conhecimento em pacote Office básico.
Informações adicionais:
1. Remuneração competitiva;
2. Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontologico, gympass e previdencia privada;
3. Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
4. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
5. Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Cvc serra
Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos.
Ramo:
Comércio - Outros
(FH)