A Dimensional, empresa do grupo Sonepar, nasceu em 1967, comprometida em oferecer as melhores soluções industriais aos seus clientes. Hoje é uma das principais distribuidoras, especializada nos segmentos de material elétrico, automação industrial, fios e cabos, iluminação, EPIs, motores elétricos, tecnologias para edifícios inteligentes e serviços.
A Unidade de Negócios SERVICE conta com uma estrutura de alta tecnologia, além de técnicos e engenheiros homologados pelos principais fabricantes, constantemente treinados para entregar os melhores projetos e soluções para a indústria 4.0.
Somos movidos pelo desejo de superar as expectativas dos nossos clientes, obtendo excelentes resultados empresariais ao oferecer: tecnologia, inovação e atendimento personalizado por meio da eficiência dos nossos produtos e serviços.
Somos Dimensional. Estamos comprometidos em fazer a diferença na vida das pessoas, do planeta e das organizações.
Junte-se à nossa equipe!
Responsabilidades e Atribuições:
1. Garantir o fluxo eficiente dos pedidos, desde a entrada no sistema até a expedição, assegurando o correto processamento em todas as etapas;
2. Monitorar e tratar falhas sistêmicas nos processos de ERP e WMS, solucionando problemas para evitar impactos na operação;
3. Realizar a liberação manual de pedidos quando necessário, garantindo a conformidade dos processos;
4. Gerenciar painéis de erro dos sistemas, implementando ações corretivas e preventivas para otimizar a operação;
5. Prestar suporte às equipes de SAC e Suporte de Vendas, auxiliando na resolução de problemas relacionados ao status dos pedidos;
6. Manter comunicação contínua com os times Comercial, Vendas e Transporte, garantindo informações atualizadas e fluidez no atendimento;
7. Demais atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos e Qualificações
1. Formação superior em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
2. Experiência com gestão de pedidos, logística ou áreas correlatas;
3. Conhecimento em sistemas ERP e WMS;
4. Habilidade em análise e solução de problemas operacionais e sistêmicos;
5. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
6. Organização e proatividade para garantir a eficiência dos processos;
7. Conhecimento completo no Pacote Office, com foco no Excel.
Informações Adicionais
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição e/ou Alimentação no Local, Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida, Gympass (Wellhub), PLR.
Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao colaborador, com acesso mediante contato telefônico.
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