At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Sobre a Posição:Nosso time de Posto AvançadoSer a Pessoa de Customer & Driver Services na Ayvens é entender que o suporte que oferecemos aos nossos clientes é de Compromisso, garantindo a melhor experiência com nosso atendimento e assegurando a satisfação do cliente.Quais são as responsabilidades da posiçãoO Supervisor será o ponto focal do clientes interno para tratamento dos assuntos relacionados ao pós-venda operacional;Receber e resolver as solicitações dos clientes, dúvidas e demais assuntos do dia-a-dia;Relacionar-se com as áreas internas para entender e atender as demandas específicas dos clientes;Garantir que os processos operacionais implantados estejam sendo cumpridos; Supervisionar equipe local que fica alocada dentro do cliente garantindo que todas as atividades estão sendo realizadas de acordo os prazos e processos estabelecidos. Precisamos de alguém com:Experiência com atendimento ao cliente e processos de frota.Inglês Avançado (desejável)Excel AvançadoHabilidade de comunicação assertiva oral e escrita;Pensamento inovador e de constante melhoria de processos;Graduação: Concluído.Desejável Pós GraduaçãoDisponibilidade para trabalhar de forma presencial próximo a estação Morumbi / Zona Sul de SP.Conheça Nosso processo:O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há a aplicação de alguns testes. O tempo do processo é flexível.Nossas Etapas:Contato com o candidato; Entrevista online via APP Teams com o Selecionador; Entrevista com Gestor da Posição e se necessário aplicação de Testes; Finalização do processo seletivo e Admissão. .Nossos Benefícios:Assistência Médica Bradesco SaúdeAssistência Odontológica OdontoPrevSeguro de Vida em GrupoVA e VR - Cartão de benefícios flexíveis SwileAuxilio Home Office - Cartão de benefícios flexíveis SwileAuxílio CrechePPR AnualDesconto na Compra de VeículoGympass/WellhubTotalPassLincard (Site de Vantagens e Descontos)E no dia do seu aniversário você pode estar onde quiser (Day Off)Boa notícia é... nenhum dos benefícios acima tem desconto em folha