Principais Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente:
o Receber e responder consultas de clientes, garantindo um atendimento eficiente e cordial.
o Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes na tomada de decisões informadas.
2. Suporte à Equipe de Vendas:
o Colaborar com a equipe de vendas no desenvolvimento de estratégias e abordagens para atingir metas estabelecidas.
o Auxiliar na elaboração de propostas e orçamentos, assegurando a precisão e a clareza das informações.
3. Gerenciamento de Pedidos:
o Processar pedidos de clientes de maneira eficiente e precisa.
o Acompanhar o status dos pedidos e garantir a entrega pontual, mantendo os clientes informados sobre qualquer atualização relevante.
4. Análise de Mercado:
o Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades.
o Contribuir para a análise da concorrência, auxiliando na definição de estratégias para manter a competitividade.
5. Manutenção de Registros:
o Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes.
o Gerar relatórios periódicos para a equipe de vendas e a gerência, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho das vendas.
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