**Descrição**:
- Auxiliar/prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos, conformidade, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro, prevenção a fraudes, quebra de sigilo financeiro.
- Apoiar, atender, esclarecer, arquivar e realizar as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas.
- Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor.
- Apoiar na elaboração de relatórios para a Diretoria Executiva e Conselho de Administração, conforme orientações recebidas.
- Realizar "follow up" dos relatórios de auditoria.
- Auxiliar a realização de consultas normativas e outras demandas na instituição de sua atuação.
- Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras.
- Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria).
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando a redução de reclamações e aumento da qualidade do atendimento;
- Zelar pelo cumprimento dos normativos, regulamentos e políticas interna.
**Requisitos**:
- Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou afins;
- Técnicas de Redação, análise e interpretação;
- Pacote office (Word, Power Point, Excel, Outlook.)
**Diferencial**:
- Conhecimento relacionado ao Sistema Financeiro Nacional / Cooperativismo de Crédito
- Excell intermediário/avançado.
**Benefícios**:
Auxílio Educação, Auxílio Educação Infantil, Estacionamento, Participação de Resultados, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plataforma para capacitações, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale Alimentação/Refeição, Vale-transporte