Empresa consolidada no segmento de gestão de empreendimentos está em busca de um(a) Gerente de Atendimento a Condomínios excepcional para se juntar à nossa equipe.
Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar um atendimento de qualidade e garantir a melhor experiência aos clientes, temos uma oportunidade incrível para você.
Descrição da Vaga Como Gerente de Atendimento a Condomínios, você será responsável por garantir um atendimento de alto nível aos clientes, atuando na gestão de demandas e na melhoria contínua dos processos.
Suas principais responsabilidades incluirão: Responsabilidades: - Gerenciar o atendimento aos síndicos e condôminos, garantindo um relacionamento transparente e eficiente; - Coordenar a equipe de atendimento e suporte, garantindo a qualidade do serviço prestado; - Acompanhar a execução dos serviços terceirizados e das demandas operacionais dos condomínios; - Solucionar problemas operacionais e administrativos, propondo melhorias nos processos; - Garantir o cumprimento das normas e regulamentações aplicáveis à gestão condominial; - Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de satisfação dos clientes; - Atuar na mediação de conflitos e na melhoria da comunicação entre os envolvidos.
Requisitos obrigatórios: - Experiência prévia com atendimento em gestão condominial ou áreas correlatas; - Formação em Administração, Gestão de Negócios, Hotelaria ou áreas afins; - Conhecimento sobre gestão condominial, atendimento ao cliente e coordenação de equipes; - Habilidade de comunicação, resolução de problemas e organização.
Diferenciais: - Experiência com sistemas de gestão condominial; - Familiaridade com atendimento consultivo e foco na experiência do cliente.
Benefícios - Salário: A combinar; - Vale-refeição; - Assistência médica e odontológica ofertada por parceiros; - Day-Off no aniversário; - Wellhub (Antigo GymPass); - Parcerias para desenvolvimento profissional.
O que buscamos?
Procuramos profissionais comprometidos, com espírito de liderança e foco em excelência no atendimento.
Valorizamos a habilidade de resolver problemas, liderar equipes e atuar com proatividade e empatia no relacionamento com clientes.
Local e Formato de Trabalho Local: São Paulo - SP; Formato de Trabalho: Presencial.
Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Gerente