**Sobre a Vaga**
Buscamos profissionais apaixonados por criar e manter relacionamentos fortes com clientes, experiência em Telecomunicações e TI, que buscam uma nova oportunidade para crescer e contribuir.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados são valorizados, pois seu talento é precioso para nós.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento, onde o relacionamento interpessoal é valorizado, determinação para atingir resultados é essencial e transparência em todas as ações e comunicações é fundamental.
Responsabilidades Principais
* Atuar de maneira consultiva, visitando clientes para identificar oportunidades de negócios e melhorias;
* Realizar o acompanhamento de projetos e fazer interface com as áreas internas da empresa;
* Aumentar o nível de satisfação dos clientes, garantindo uma experiência positiva;
* Mantecer atualizados os relatórios de gerenciamento e assegurar o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
* Gerenciar contratos vigentes, incluindo renovações, aditivos e vencimentos;
* Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios e soluções para os clientes;
* Analisar o mercado e acompanhar o desenvolvimento do segmento de atuação dos clientes;
* Gerenciar o atendimento de demandas, incluindo análise de contas e pós-venda;
* Visitar clientes presencialmente, assegurando uma excelente experiência e estabelecendo relacionamentos de longo prazo, incluindo interação com executivos de alto nível (C Level);
* Trabalhar continuamente para melhorar a satisfação e a experiência dos clientes com nossos serviços;
* Atuar na recuperação de contas em risco (CAR) e acompanhar a esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads, entre outros.
Requisitos e Habilidades
* Desejável superior completo;
* Experiência comprovada no segmento de Telecomunicações, com foco em grandes contas;
* Vivência com produtos de Telecom e TI;
* Experiência em atendimento a contas no modelo presencial em vendas diretas;
* Habilidade em desenvolver e manter relacionamento com os principais executivos da organização;
* Conhecimento básico de análises financeiras;
* Desejável nível básico de inglês.
Informações Adicionais
Quanto a benefícios, trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR, Auxílio creche, Seguro de vida, Vale refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Auxílio mobilidade, Plano de saúde Unimed, Plano Odontológico, Descontos em academias (TotalPass), C4Life, Planos de internet e telefonia móvel com descontos.