Buscamos você Consultor de relacionamento para juntar-se a nós e promover a qualidade de vida no Brasil e no mundo.
Nesse cargo você fará parte do time de relacionamento interno - PME e realizará o gerenciamento de uma carteira com 400 clientes em média, estreitando o relacionamento e fidelizando os clientes, com o objetivo de atender as metas definidas para o time.
**Responsabilidades e atribuições**
Além disso, fará parte das suas atividades:
- Promover negociações sobre cláusulas contratuais e condições comerciais, buscando apoio das áreas envolvidas;
- Acompanhar o andamento dos processos comerciais, por meio da análise das informações obtidas junto à área de atendimento, finanças etc, além de recomendar planos de ação;
- Manter-se atualizado sobre produtos, sistemas, procedimentos, normas do Portfolio Sodexo e conhecer a concorrência;
- Buscar ações para melhorar a prestação de serviços com relação ao atendimento através de feedbacks de clientes;
- Acompanhar o risco de perda de clientes buscando reverter a situação através de relatórios de faturamento dos clientes;
- Manter contato com os clientes com foco na retenção e fidelização;
- Mapear a carteira com foco em identificar oportunidades de negócio, e realizar Cross e Up Sell;
- Realizar os registros no sistema CRM das interações realizadas com os clientes, assim como todas as oportunidades de negócios identificadas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área comercial e/ou atendimento a clientes;
- Conhecimentos: Pacote básico de office, Técnicas de Vendas e Negociação;
- Formação: Superior Cursando.
**Informações adicionais**
Nossos benefícios são um diferencial do mercado
- Refeição Pass
- Alimentação Pass
- Assistências médica e odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- PPLR
- Cultura Pass
- Gym Pass
- Apoio Pass
A Sodexo Benefícios e Incentivos oferece benefícios aos colaboradores, como vale-alimentação, vale-refeição, vale-cultura e vale transporte, soluções em saúde, cartões presente e de premiação, gestão de frotas e cartão combustível.
É um portfólio completo de serviços integrados, que aumentam a qualidade de vida de profissionais no Brasil e no mundo.
Fazemos parte do grupo francês Sodexo, líder mundial em serviços de qualidade de vida, atuando em 56 países.
Nossa missão é desenhar, gerenciar e entregar serviços para empresas de todos os portes e segmentos com o objetivo de melhorar a qualidade de vida diária dos trabalhadores e suas famílias, contribuindo para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das comunidades em que atua.
Venha fazer parte desse time de talentos e trabalhe em uma empresa comprometida com a sustentabilidade, a diversidade, a equidade, a inclusão e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
Sodexo Benefícios e Incentivos Brasil:
5,9 milhões de consumidores
103 mil de empresas clientes
505 mil estabelecimentos credenciados