Vaga: Operador de Monitoramento de AutomaçõesDescrição da vaga:Estamos em busca de um profissional responsável e analítico para monitorar processos automatizados. O principal objetivo é acompanhar o funcionamento de nossos robôs de automação, identificar possíveis falhas e reportá-las para as equipes competentes e para o atendimento ao cliente.Responsabilidades e Atribuições:Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação;Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados;Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros;Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo que as ações corretivas sejam tomadas rapidamente;Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar os problemas detectados;Manter a precisão, organização e consistência na execução do monitoramento de processos.Requisitos e Qualificações:Habilidade básica em ferramentas de informática;Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e precisão;Disponibilidade para trabalho presencial;Capacidade de colaborar de forma proativa com a equipe;Perfil responsável, ético e focado em rotinas operacionais.Diferenciais do Candidato Ideal:Experiência prévia no monitoramento de sistemas ou plataformas automatizadas;Habilidade para identificar problemas rapidamente e reportar de maneira eficiente às equipes técnicas e de atendimento;Perfil organizado, capaz de seguir rotinas operacionais com precisão, minimizando erros;Conhecimentos básicos em termos jurídicos serão considerados um diferencial.
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