Secretária Virtual Júnior– Presencial Campo Grande (Mato Grosso do Sul)-PJJoin to apply for the Secretária Virtual Júnior– Presencial Campo Grande (Mato Grosso do Sul)-PJ role at talent's club.Modalidade de contratação: PJNosso cliente é: Uma startup inovadora que oferece soluções SaaS para otimizar o atendimento ao cliente e integrar múltiplos canais. Estamos em busca de uma Secretaria Virtual talentosa e motivada para fazer parte do nosso time e contribuir para o crescimento do nosso produto.Cultura: Trabalhe e sirva.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar o sistema de IA que responde aos clientes, garantindo que as respostas sejam precisas e eficazes.Intervir e resolver questões que a IA não consiga solucionar, oferecendo atendimento personalizado e de alta qualidade.Gerenciar e organizar agendas, compromissos e reuniões.Elaborar relatórios e documentos administrativos.Manter comunicação clara e eficiente com clientes e equipe interna.Garantir a satisfação dos clientes que será medida por programas de avaliações e índices de satisfação.RequisitosRequisitos Obrigatórios:Experiência prévia em atendimento ao cliente ou secretariado remoto.Habilidade em utilizar ferramentas digitais e sistemas de IA.Excelente comunicação escrita e verbal.Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma independente.Requisitos Desejáveis:Experiência em trabalho remoto e gestão de ferramentas colaborativas (como Slack, Trello, ou similares).Formação em áreas relacionadas, como Administração, Secretariado ou Comunicação.Habilidade em lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas.BenefíciosBônus/comissão por performance;Computador da empresa;
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