Nível: Estagiário
Cursos de: Adm/Comércio exterior,Bacharelado em Economia,COMEX,administração com comércio exterior,administração de empresas
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 16h00.
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Ajuda de custo, Programa de OnBoarding
Responsabilidades da posição:
Trabalhar na área de Comercial
* Atuar em conjunto com os gerentes comerciais e SDRs na prospecção e captação de novos clientes
* Identificar e qualificar os leads
* Apoiar na formação de carteira, sustentação e atendimento aos clientes PJ
* Recepção de aberturas de cadastros de PF e PJ nos bancos e corretoras
* Controlar o CRM de leads, apoiando em toda a jornada comercial até a ativação da operação do cliente. Manter o CRM sempre atualizado.
* Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de marketing e parcerias
* Apoiar na melhoria de fluxos operacionais e padronização de respostas para bancos e clientes
* Atender cordialmente aos clientes que tiverem dúvidas durante o processo e sanar suas dúvidas com segurança
* Atender simultaneamente em todos os canais: telefone, e-mail, skype e Whatsapp
* Elaboração de materiais e apresentações diversas.
* Apoiar no controle de indicadores da área.
Diferenciais:
* Curiosidade em entender profundamente o mercado de câmbio, os tipos de personas (PF e PJ) e o que desejam
* Realizar testes de experiência do usuário, conhecendo o mercado competitivo nacional e internacional.
* Conhecer as plataformas de outros players do mercado e novidades de câmbio lançadas pelos bancos e corretoras
Requisitos obrigatórios para a posição:
PRÉ-REQUISITOS – o que buscamos em você.
* Formação Superior em andamento
* Conhecimento de Pacote Office avançado (Excel, Word, Outlook e Power Point);
* Inglês fluente (desejável);
* Boa organização;
* Será exigida habilidade em exercer atividades simultâneas, enquanto conversam com clientes fazem anotações e digitam no computador;
* Ter altíssimo nível de atenção ao falar com clientes, bancos e corretoras;
* Controlar a prioridade na execução das atividades;
Entregas e resultados esperados para a posição:
COMPETÊNCIAS PRIORITÁRIAS:
* PERFIL ANALÍTICO E RESOLVEDOR DE PROBLEMAS
* Iniciativa e proatividade
* Senso de dono do processo
* Dedicação e pontualidade
* Trabalho em Equipe
* Facilidade de Comunicação
* Foco no resultado e qualidade
* Paixão por buscar novos recursos e ferramentas
COMPETÊNCIAS IMPORTANTES
* Cortesia e Postura ética
* Flexibilidade
* Manter a alta produtividade em momentos de pressão
Sobre a empresa:
A WIT Exchange é a empresa de câmbio do Grupo WIT, especializada em assessorar os clientes na busca pelas melhores opções para operações em remessas internacionais, recebimentos do exterior e estruturação de alternativas eficientes no âmbito do comércio exterior e moedas estrangeiras, oferece soluções completas, inovadoras e sob medida (conheça a wit.com.br).
A Exchange Câmbio e Comex é a plataforma que facilita a vida das pessoas e empresas a encontrarem a melhor cotação de câmbio para remessas internacionais, operações de importação e exportação, compra e venda de moedas e demais serviços que envolvam moeda estrangeira mais rápido e eficiente do que os bancos tradicionais (conheça nossa empresa e aplicativo, acesse exchangenow.net).
GRUPO WIT é formado por empresas segregadas de segmentos ligados ao patrimônio, que atuam de forma interdependente garantindo eficiência para o cliente, possibilitando que sejam atendidos dentro do modelo completo de serviços que lhe interesse (Investimentos, Câmbio, Crédito, Imóveis, Asset, Seguros, Capital).
Nosso propósito é fazer com que qualquer pessoa/empresa com conhecimento ou não de soluções para crédito e câmbio tenham acesso ao melhor serviço e atendimento, por meio da combinação de tecnologia com o toque humano de analistas e gerentes altamente especializados no mercado.
Somos uma empresa em constante crescimento, estamos há 9 anos no mercado, transformando o mercado de câmbio. Antes da entrevista, por favor Não se esqueça de entrar em nossos sites e aplicativo para conhecer nossos serviços e diferenciais frente as opções tradicionais no mercado.
WIT – Wealth, Investment and Trust