O coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
Está sob as responsabilidades de um Atendente:
1. Realizar atendimento aos clientes;
2. Fazer captação de clientes;
3. Retenção de clientes;
4. Elaboração e análise de planilhas financeiras;
5. Fazer identificação de melhorias;
6. Em alguns casos, realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda.
#J-18808-Ljbffr