OPTECSOMOS A OPTEC!Fundada em 1997, somos líder em soluções integradas de T.I. Com mais de 50 colaboradores no grupo e atendendo cerca de 90 clientes em toda grande SP, o grupo OPTEC cresceu focado em soluções customizadas para nossos clientes. Especialistas em médias e grandes empresas, buscamos otimizar processos e aprimorar o parque tecnológico, garantindo mais velocidade e segurança.CULTURASomos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com a qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIORDESCRIÇÃO DA VAGAAqui você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, ético e orientado para a excelência. Valorizamos profundamente nosso capital humano, promovendo um espaço colaborativo onde cada membro do time contribui ativamente para a inovação e a eficiência.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte nível Analista a softwares e serviços prestados pela empresa;Assegurar o funcionamento dos recursos de tecnologia (links de internet, acesso remoto e rede wireless);Atender os chamados relacionados à infraestrutura de TI, ferramentas de internet e servidores;Cuidar, configurar e atualizar os servidores, verificando as configurações vigentes, ajustando-as caso necessário, objetivando garantir a funcionalidade dos equipamentos (computadores, impressores e afins);Manter atualizada a base interna de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais;Criação e manutenção de usuários no AD (Active Directory);Administração de servidores DHCP (Active Directory);Administração e criação de GPOs (Active Directory);Configuração de roteadores Wireless e Access Points;Configuração e administração de VMWare;Prestar suporte de infraestrutura, redes, serviços e servidores;Realizar e manter atualizado, inventário dos recursos de hardware e software em sua área atuação;Acompanhar, encaminhar e garantir a solução para incidentes provenientes do sistema de monitoramento;Acompanhar e negociar tratativas em conjunto com fornecedores, parceiros e terceiros em geral;Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais;Atuar com as regras de sonicwall;Abrir o chamado no sistema interno da Optec e relatar todas as informações relevantes sobre o atendimento;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior completo ou cursando;Desejável inglês básico com leitura técnica intermediária;Conhecimento intermediário/avançado em gestão e solução de problemas em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;Conhecimento intermediário em instalação e configuração de servidores Linux;Conhecimentos em Firewall, VoIP e Linux;Conhecimentos em rotinas de Backup e Firewall;Conhecimento básico de HTML, CSS e Javascript;Conhecimento em ferramentas básicas de manutenção como CCleaner, TeamViewer, Pc Wizard e/ou similares;INFORMAÇÕES ADICIONAISVale transporte sem desconto dos 6%;Estacionamento conveniado;Vale refeição com cartão Alelo;Plano de saúde;Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;Benefício TotalPass;Day-off no mês do seu aniversário;ETAPAS DO PROCESSO SELETIVOCadastro;Etapa de Testes;Triagem;Entrevista DHO;Entrevista Gestor;Proposta;Contratação.
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