Vaga: Gerente de Contas
Sobre a WRL Bonés:
A WRL Bonés é a maior fábrica de bonés do Brasil, reconhecida pela qualidade, personalização e compromisso com a satisfação de nossos clientes. Nosso objetivo vai além da entrega: buscamos construir relações duradouras e garantir que nossos clientes enxerguem valor em continuar comprando da WRL.
Para isso, buscamos um Gerente de Contas, responsável por gerenciar e expandir sua carteira de clientes, garantindo que eles permaneçam ativos, aumentem a frequência de compras e elevem o ticket médio. Esse profissional será a ponte entre a WRL e nossos clientes, garantindo um relacionamento sólido, estratégico e voltado para resultados.
Responsabilidades:
* Gestão e Relacionamento com Clientes: Manter contato constante com os clientes, fortalecendo o relacionamento e garantindo que eles estejam sempre engajados.
* Aumento do Ticket Médio: Mapear necessidades dos clientes e sugerir novos produtos, edições especiais ou benefícios personalizados, para que os clientes aumentem seus pedidos e aproveitem novas oportunidades de personalização.
* Prospecção Interna: Identificar clientes com potencial de compra maior e criar estratégias para expandir sua participação na carteira.
* Retenção e Reativação de Clientes: Atuar de forma estratégica para manter os clientes ativos, prevenindo cancelamentos e identificando oportunidades de reativação.
* Gestão da Carteira no CRM: Organizar, segmentar e acompanhar os clientes no CRM, garantindo um acompanhamento eficiente e insights para novas abordagens.
Requisitos:
* Compromisso: Estar disposto a entregar o seu melhor e ajudar a nossa tropa (o nosso time) a conquistar os objetivos traçados.
* Habilidade Comercial: Capacidade de influenciar e conduzir negociações para aumentar o volume de compras dos clientes.
* Foco em Relacionamento: Capacidade de criar conexões estratégicas, mantendo um atendimento consultivo e de longo prazo.
* Organização e Gestão de Carteira: Experiência no gerenciamento de clientes através de CRMs, garantindo segmentação, acompanhamento e personalização do atendimento.
* Perfil Relacional e Vendedor: Facilidade em se conectar com pessoas, entender necessidades e transformar oportunidades em negócios.
* Experiência Anterior: Desejável vivência em gestão de contas B2B, vendas consultivas.
* Proatividade e Solução de Problemas: Atuar de forma ágil e estratégica para garantir que os clientes estejam satisfeitos e ativos.
Oferecemos:
* Salário Base: R$ 2.000
* Vale Alimentação: R$ 15,00 por dia
* Vale Transporte: Fornecido conforme a necessidade
* Oportunidade de Crescimento: Possibilidade de assumir funções estratégicas na área de Relacionamento e Gestão de Contas.
Horário de Trabalho:
* De Segunda a Quinta: Das 8h às 18h
* Sexta: Das 8h às 17h
Local de Trabalho:
Rua Engenheiro Bandeira de Melo, 59, Recife, PE - Escritório Comercial e Administrativo da WRL Bonés.
Por que fazer parte da WRL Bonés?
Porque a WRL é um lugar de vencedores, um ambiente desafiador e de crescimento profissional para aqueles que buscam resultados e excelência. Aqui, acreditamos que o relacionamento com o cliente é a chave para o crescimento sustentável e queremos alguém que saiba como transformar cada interação em uma oportunidade de fidelização e expansão.
Se você é estratégico, gosta de desafios e tem habilidades para manter e expandir contas, essa vaga é para você!
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