**Visão Estratégica do Grupo Fleury**
O profissional escolhido atuará em alinhamento com a visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para o desenvolvimento de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, focando no cuidado com as pessoas.
**Sobre o Cargo**
O(a) responsável pela administração das operações das unidades de negócio, controle de atendimento, motivação e influência positiva nas equipes, garantindo a satisfação do cliente interno e externo dentro dos objetivos estratégicos e orçamentários para todas as unidades.
**Principais Atividades**
Gestão da equipe: controle de ponto eletrônico, banco de horas, avaliação de competências, monitorias, feedbacks, definição de postos e funções, mantendo a plenitude da operação;Identificação de novas oportunidades mercadológicas, propondo ações para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade;Relacionamento com clientes (paciente e hospital): atitude proativa, reuniões periódicas, visitas setoriais, reuniões com CCIH, qualidade e coordenação de enfermagem do hospital, acompanhamento de indicadores e implantação de ações para atender SLAs;Gestão de indicadores de qualidade e BSC da unidade, auxiliando a gerência na proposta de ações corretivas ou melhorias para cumprir os SLAs;Mão de obra adequada em número e especialidade para atender às necessidades da operação;Plenitude da operação através do relacionamento com áreas de interfaces internas;Acompanhamento de indicadores da gestão, identificando necessidades de direcionamento, estruturação da equipe e fatores críticos de interferência;Acompanhamento de processos financeiros e de faturamento e suas especificidades, contribuindo para a conversão de receita em caixa;Controle e execução de planos de ação para reduzir custos e atender aos objetivos estratégicos;Tratamento de ocorrências do cliente provenientes de reclamações, não conformidades e notificações;Padrões de qualidade e segurança dos processos, atendendo e executando solicitações das auditorias internas e externas.**Requisitos e Habilidades**
Ensino Superior Completo em Biomedicina, Farmácia, Gestão Hospitalar, Administração ou áreas afins (conselho ativo e em dia);Informática: Pacote Office - Avançado;Experiência em gestão de equipe;Boa comunicação verbal e escrita;Desejável conhecimento de BSC e Negócios;Perfil analítico (indicadores e receita).**Modelo de Trabalho**
Local de trabalho: Unidades INLAB - a definir;Carga horária: 44hs semanais;Horário de trabalho previsto: 07h00 as 17h00;Disponibilidade para atuar em finais de semana/feriados.**O que Oferecemos**
Assistência Médica;Vale Alimentação;Vale Refeição;Seguro de Vida;Wellhub;Participação nos Lucros;Previdência Privada;Parcerias Educacionais para descontos em cursos;Benefícios exclusivos para promover saúde e bem-estar das colaboradoras e colaboradores.**Cultura Inclusiva**
Nossa cultura é baseada na inclusão, equidade e valorização das diferenças. As vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas, além de trabalhar para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time.