Job description
Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria: Operações de Rede
Local de Trabalho: Juiz de Fora - MG
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Main responsibilities
* Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário;
* Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
* Vistoriar redes ópticas;
* Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;
* Realizar viagens esporádicas;
* Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Requirements and skills
* Ensino Médio Completo;
* CNH B Definitiva e Ativa;
* Disponibilidade para trabalhar 6x1;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Espírito de equipe;
* Comprometido com a entrega dos resultados;
* Habilidades de trabalho em altura;
* Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
* Disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos excelentes e flexíveis benefícios.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejamento do futuro através do plano de Previdência Privada;
• Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá (Benefício exclusivo para mulheres);
• Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Potencialização da carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países;
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
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