Join to apply for the Assistente de Operações role at FIT Economia de EnergiaSOBRE NÓSA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.
Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.
Já poupamos a emissão de mais de 958 toneladas de carbono (CO2e), o que equivale à quase 95.841 árvores adultas capturando CO2 em um ano.Descrição da vagaEssa posição está sob a responsabilidade da Diretoria de Operações e tem como missão atuar entre a empresa e as distribuidoras de energia, garantindo a resolução de problemas operacionais, monitorando alertas e otimizando processos.
A atuação da posição assegura a regularidade no faturamento e no atendimento às demandas da área.Responsabilidades e AtribuiçõesGerenciar e solicitar trocas de titularidade automatizadas junto às distribuidoras.Atualizar e manter cadastros de Resoluções Homologatórias.Monitorar e solucionar pendências relacionadas a faturas não emitidas.Atuar como ponto de contato para reclamações e ações junto às distribuidoras.Analisar e resolver tickets em plataformas de gestão como HubSpot e Asana.Acompanhar o processo de captura de faturas, garantindo a precisão das informações.Colaborar no desenvolvimento e monitoramento de processos automatizados.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo ou superior em andamento.Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas a concessionárias.Organização, capacidade de análise e resolução de problemas.BenefíciosVale Refeição/Alimentação;Auxílio mobilidade;Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);Wellhub diferenciado;Plataforma de treinamentos e cursos;Jornada de trabalho flexível;Desconto na conta de energia.Informações AdicionaisInformamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas.
Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).
Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).#VEMPRAFIT
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