Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial; desejável pós-graduação;Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;Experiência comprovada em vendas e liderança, preferencialmente no setor automotivo. Habilidades sólidas de comunicação e negociação. Capacidade de liderar e motivar uma equipe de vendas.Liderar, motivar e supervisionar a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes;Garantir a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, horários e recursos;Assegurar que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade e prazos estabelecidos;Colaborar com a equipe para solucionar desafios técnicos e garantir a resolução eficaz de problemas;Manter-se atualizado sobre as tecnologias automotivas e as melhores práticas;Interagir com clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas preocupações sejam resolvidas;Monitorar os índices de satisfação do cliente e implementar ações para melhorias contínuas.