Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.
Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!
Nossos negócios
* Locação de carros: Serviço de rent a car para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos ou longos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios).
* Unidas Livre: Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
* Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas leves com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.
* Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão, terceirização e operação de caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
* Unidas Seminovos: Venda de veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com procedência e excelente custo-benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
/n
* Ensino Superior Completo;
* Pacote Office Intermediário;
* Power BI.
Desejável ter conhecimento de técnicas de negociação, processo de reparação automotiva de funilaria e pintura, e mecânica automotiva. Imprescindível ter conhecimentos gerais e não necessariamente experiência pratica em oficina mecânica e lanternagem/pintura.
/n
Responsável por auditar fornecedores, carros da frota e processos de aprovações de serviços, visando contribuir com o alinhamento do padrão de qualidade e a integridade dos processos operacionais, consequentemente redução dos custos de manutenção da frota, produtividade, qualidade e a adequada prestação de serviços aos usuários e clientes da operação.
* Auditar os carros em manutenção da plataforma (agendamentos e aprovações), visando garantir que estas estejam corretas conforme os procedimentos operacionais, por meio de visitas técnicas a prestadores de serviço, lojas seminovos, lojas RAC, e sistema Locavia.
* Auditar a padronização dos atendimentos operacionais por meio de validação de necessidade de serviços baseados no padrão definido na Cia e evidências enviadas pelo fornecedor.
* Apoiar a equipe da rede de fornecedores, através da orientação, treinamento e informações relativo à rede de prestadores baseados em auditorias operacionais realizadas e desvios ou oportunidades encontradas.
* Auditar carros do RAC e da SN a fim de identificar serviços contratados e não realizados pelos fornecedores de forma a garantir a integridade da operação e risco de fraude operacional.
* Auditar a qualidade dos serviços prestados pela rede de fornecedores através de visitas pontuais a fornecedores, lojas seminovos e lojas RAC.
* Auditar o monitoramento da frota dos carros da plataforma em serviço na rede de fornecedores, da análise de diagnóstico, necessidade de orçamento, solicitação de vistoria, previsão de conclusão, de entrega e a retirada dos carros pelos usuários e cobrança de faturamento após a realização dos serviços, mediante acompanhamento in loco na nossa rede de prestadores de serviço de forma a garantir o fluxo operacional e reduzir a improdutividade da operação.
* Suportar o time técnico, junto a rede credenciada de fornecedores, nas soluções para as divergências técnicas e impasses nas aprovações dos orçamentos de reparação dos carros da frota através de uma leitura do padrão, processo e necessidade de serviço.
* Acompanhar serviços extraordinários de carros da plataforma; aprovando o que for tecnicamente viável.
* Identificar utilização indevida da frota em manutenção na rede de fornecedores através de monitoramento do rastreamento e telemetria destes carros, identificando aqueles que fogem da normalidade devido à distancias percorridas, horário de deslocamento e região.
* Auditar aprovações técnicas a fim de identificar desalinhamento com o padrão de qualidade estabelecido e impacto no custo de manutenção.
* Criar manuais técnicos e procedimentos padrão de qualidade para serem utilizadas na operação como balizadores dos serviços a serem realizados e padrão de qualidade estabelecido no negócio.
* Apoiar CQUs em relação a padronização e processos de recebimento de carros no Seminovos, ajustando divergências de avaliação com o time de desmobilização a fim de garantirmos o carro no padrão estabelecido e o menor volume custo operacional possível.
* Suportar a gerencia de operações na realização de relatórios de auditoria e visitas técnicas realizadas.