Job descriptionNa Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Main responsibilitiesMonitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados.Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento.Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias.Tomar medidas corretivas imediatas, como: abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis e acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências.Garantir o tratamento completo do chamado, do início ao encerramento.Registrar todas as ações realizadas para rastreabilidade e melhoria contínua.Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências.Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos.Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta.Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.Requirements and skillsRequisitos necessáriosEnsino médio completo.Experiência anterior em monitoramento de segurança patrimonial.Disponibilidade para atuar em regime de plantão.Capacidade de análise rápida e resolução de problemas.Requisitos desejáveisEnsino superior cursando.Additional informationImportante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.
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