Atendimento chamado (fila servicenow) Atendimento de loja (via teams/rainbow) Conhecimento básico de mobile (android) Conhecimento básico de redes Descrição da atividade: Deverá realizar atendimento as lojas, gerentes de lojas e calls do cliente (varejo), o atendimento é 100% remoto sendo realizado via Rainbow (preferencialmente) ou Teams. O analista deverá compreender os defeitos típicos que ocorrem com o dispositivo (Hardware e Software) e auxiliar na correção dos problemas. Ter conhecimento ou já ter utilizado o MDM Knox Manager é um diferencial. Ter o conhecimento ou já ter utilizado a ferramenta Opera 360 é um diferencial. Ter conhecimento ou já ter utilizado o MDM Knox Manager é um diferencial. Ter o conhecimento ou já ter utilizado a ferramenta Opera 360 é um diferencial. Vaga temporária.