A empresa está à procura de um **TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE **que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha **curso superior completo em Informática **ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.
**_Quem Somos!_**
Somos uma empresa de Revenda de Sistemas que nasceu a 2007 com objetivo de garantir serviços com software diferenciados.
Atualmente a Projeta Tecnologia está em constante crescimento, alinhada aos avanços tecnológicos, tais como tecnologia RFID e Cloud computing.
Oferecemos sistemas, soluções inovadoras, serviços, consultoria e suporte técnico de alta qualidade, prezando pela otimização dos processos dos nossos clientes.
Atuamos no estado do Espírito Santo e em cidades do estado do Rio de Janeiro.
**Requisitos Necessários**
- Disponibilidade para prestar suporte dentro das Prefeituras do estado do Rio de Janeiro(clientes da Projeta Tecnologia), prestando atendimento aos funcionários em dúvidas na utilização do sistema Betha Cloud.
- Conhecimento nas ferramentas de elaboração de relatórios;
- Conhecimento em manipulação de dados - Banco de dados;
- Conhecimentos Lógica de Programação;
- Experiência em atendimento ao Cliente;
- Ter CNH e saber dirigir.
- Disponibilidade para viajar.
**Requisitos Desejáveis**
- Conhecimento básico em Java;
- TIBCO Jaspersoft;
- BFC Script (Betha);
- Groove;
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em **Arrecadação e Fiscalização Municipal** (taxas, IPTU entre outras) na Gestão Pública Municipal.
**Principais Responsabilidades**
- Suporte técnico aos usuários do sistema Betha Cloud dentro das Prefeituras clientes da empresa Projeta Tecnologia dentro do Estado do RJ e Espírito Santo;
- Realizar atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp e ferramenta Service Desk(Jira), visando à solução dos problemas dos usuários do sistema Betha Cloud;
- Cumprir os procedimentos operacionais da função.
- Elaboração de scripts;
- Desenvolver relatórios.
- Prestar suporte nos sistemas Betha Cloud
- Disponibilidade para realizar visitas técnicas in loco, pois irá atender clientes em outros municípios do estado RJ e Espírito Santo;
**Competências**
- Iniciativa
- Flexibilidade
- Foco em Resultados
- Bom Relacionamento com os pares e clientes
- Comprometido
- Busca o autodesenvolvimento.
**Benefícios oferecidos**: Vale Refeição e/ou Vale alimentação + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Plano de Saúde(opcional)
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Tem CNH e sabe dirigir?
- Você possui carro e poderá utilizá-lo para trabalhar?