**Vaga**: técnico de suporte
Ensino superior completo ou cursando TI;
**Requisitos**:
Experiência com suporte técnico.
Assegurar a plena funcionalidade das estações de trabalho e periféricos relacionados as atividades do local;
Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado;
Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado;
Monitorar e escalar os incidentes, conforme os SLAs - Level Agreements estabelecidos;
Realizar instalação e manutenção de Software e Hardware que compões o ambiente das Posições de Trabalho;
Instalar e suportar clientes de aplicativos utilizados pelo cliente;
Instalar e suportar softwares previamente definidos pelo cliente;
Dar suporte a softwares de negócio definidos pelo cliente;